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锦江区开展“仅跑一次”改革

作者:澳门金沙网站  发布日期:2017-08-14   查看次数:2929 次

锦江区认真贯彻落实国务院、省、市“放管服”改革要求和全市对标管理工作会议精神,紧紧围绕落实市委“中优”部署,积极探索“仅跑一次”改革,加快转变政府职能,进一步改善营商环境。

一、主要做法

(一)加强领导,系统谋划。成都市锦江区把“仅跑一次”改革工作作为深化“放管服”改革,推动政府职能转变的重要抓手,列入区委、区政府重要工作议程,区委、区政府主要领导亲自挂帅,区政府常务副区长具体牵头负责,先后多次召开专题会议研究推动这项工作,系统研究改革方案,细化责任分工,形成联动合力,确保改革科学有序推进。

(二)明确标准,分批实施。确立“仅跑一次”是常态、“跑一次以上”是例外的要求,全面梳理政务服务事项,分别于7月10日、8月10日公布了两批 “仅跑一次”服务事项清单,共计587项,其中行政权力事项470项,公共服务事项117项,占审批服务事项的87.7%,基本实现企业和群众到政府办事最多跑一次的需求。

(三)优化流程,提升效能。制定并公布 “仅跑一次”事项办事指南,方便群众和企业查询。大力优化再造审批服务事项流程,推行网上预约、网上受理和容缺受理,提高审批服务事项办理效率。对特殊人群如残疾人等需要上门服务的,采取购买服务全程代办的方式,由财政给予补助。同时,开通“仅跑一次”邮政送达服务,设立邮政快递窗口,为群众和企业提供即达便利。

(四)制定规范,保障落实。印发《关于推行政务服务窗口“不得说不”服务规范的通知》,在全区190个政务服务单位窗口全覆盖推行“不得说不”服务规范,让“不得说不”成为常态,着力解决“仅跑一次”改革中不属于受理范围、不符合受理条件、属于模糊地带空白领域等突出问题。

二、初步成效

(一)提高了社会对政务服务的满意度。通过“仅跑一次”改革,缩短了办事时限,简化了办事环节,政府部门办事效率明显提升,拉近了群众与党和政府的距离,“仅跑一次”改革工作得到了群众和企业的充分认可,群众和企业对改革的获得感明显增强。

(二)市场主体得到明显实惠。据初步统计,截止89日,仅跑一次事项共办理64717群众和企业申请的“仅跑一次”事项全部实现一次性办结,一次性办结率达100%。同时,在“仅跑一次”的基础上,进一步优化流程,促使24项审批服务事项实现“不跑也能办”,占“仅跑一次”事项的9.5%。(锦江区审改办  供稿)

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