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成都市创新实施“主题式”审批助力政务服务像“网购”一样便捷高效

作者:澳门金沙网站  发布日期:2018-10-18   查看次数:880 次

2018年以来,成都市武侯区切实践行以人民为中心的发展思想,围绕深化“放管服”改革,积极探索“网购式”审批服务便民化模式,全面实施审批服务“简单办”,创新推出“主题式”审批服务项目。

一、主要做法

(一)一次交件。以“仅跑一次现场、只找一个窗口、办好一件事情”为目标,将涉及工商、税务、公安、消防、卫生、社保、银行等部门的单个事项按环节进行关联性整合,实现一窗受理、一次交件,真正杜绝了群众办事多头跑、来回跑,反复交、重复交等问题。

(二)并联审批。按照“主题式”服务要求,重构审批服务流程,实现审批材料共享复用,审批环节有机整合。相同材料只审一次、只核一次,审核结果通过审批系统在各环节共享互认。证照组合办理,多证并联审批,真正意义上实现减环节、减材料、减时限。

(三)闭环办理。将原来分散在多个部门的办理事项节点化,按“主题式”服务要求进行组合,通过系统重构、信息共享,实现了审批环节的有机关联,形成了高效、快捷、合理的闭环式办理流程。

二、主要成效

(一)实现了审批服务由“被动”向“主动”的转变。推行“主题式”审批服务,是成都市深入推进“放管服”改革,促进政府职能转变,创新政府服务方式和服务理念的重大突破,实现了审批服务由“政府端菜”向“群众点餐”、由“被动服务”向“主动服务”的转变。

(二)实现了审批服务由“复杂”向“简单”的转变。“主题式”审批服务,彻底改变了过去办理跨部门关联事项时需到有关部门逐一申请、依次办理的繁琐,变“多头跑”为“一次办”,实现了政府服务由“复杂”向“简单”的转变。目前,武侯区已推出45个“主题式”服务项目,涉及255个政务服务事项,实现审批办事材料压减49%、办事环节压减58%、办结时限均压减39%

(三)实现了群众办事由“闹心”向“愉快”的转变。“主题式”审批服务,让“数据多跑腿,群众少跑路”,不仅避免了企业群众多头跑、办事慢等“闹心”问题,也切实杜绝了部门之间的推诿扯皮、慢作为、不作为,真正实现了让群众到政府办事像“网购”一样便捷高效。(审改处  供稿)